Euronics und Zoovu arbeiten zusammen, um KI-Such- und Produktentdeckungslösungen für die 27 Einzelhandelsmarken von Euronics bereitzustellen, mit dem Ziel, Millionen von Verbrauchern mit generativen KI-Shopping-Erlebnissen zu verbinden
Boston, Mass., und Amsterdam, NL – 21. November 2024 – Zoovu, eine führende Plattform für AI-Suche und Produktentdeckung, und Euronics, eine führende globale Einzelhandelsgruppe, gaben heute eine Partnerschaft bekannt, um die AI-Such- und Produktentdeckungsplattform von Zoovu für alle 27 Mitgliedshändler von Euronics in 35 Ländern zugänglich zu machen.
Die Partnerschaft ermöglicht es den Euronics-Mitgliedern, zwei massive Hindernisse für das Umsatzwachstum zu überwinden: unübersichtliche Produktdaten und verwirrende Kundenerfahrungen. Die Verwaltung von Produktdaten mehrerer Marken, die jeweils unterschiedliche Datenstandards haben, ist eine große Herausforderung und führt manchmal dazu, dass Tausende von Stunden pro Jahr für das manuelle SKU-Management aufgewendet werden. Schlechte Produktdaten hindern Unternehmen auch daran, personalisierte und geführte Erlebnisse für Online-Shopper zu schaffen, was dazu führt, dass über 97 % der Kunden ihre Suche abbrechen und Millionen von Dollar an potenziellen Verkäufen verloren gehen.
„In der heutigen wettbewerbsintensiven Landschaft setzen wir uns dafür ein, unseren Markenpartnern den Zugang zu den Tools zu ermöglichen, die sie benötigen, um zu wachsen und zu innovieren,“ sagte John Olsen, CEO von Euronics International. „Durch unsere Partnerschaft mit Zoovu machen wir KI-Lösungen zugänglicher, die bedeutende, messbare Veränderungen vorantreiben, sowie die Daten, die benötigt werden, um diese transformativen Projekte zu unterstützen. Diese Partnerschaft wird eine wichtige Rolle dabei spielen, unseren Händlern zu helfen, eine E-Commerce-Revolution anzuführen.“
Die Partnerschaft zielt auch darauf ab, die Kluft zwischen Online- und In-Store-Erlebnissen mit generativer KI zu überbrücken. Von den Verbrauchern, die Schwierigkeiten hatten, Produkte online zu finden, gingen 61 % in den Laden, um einen Kauf abzuschließen, so eine Umfrage von Reputation Leaders und Zoovu aus dem Jahr 2024. Euronics und Zoovu werden Mitgliedermarken mit generativen KI-Produktberatern ausstatten, um diese Shopper-Frustration zu lösen und das Online-Umsatzwachstum durch die Nachbildung des besten In-Store-Erlebnisses voranzutreiben.
Über Euronics
Euronics ist eine führende Einzelhandelsgruppe für Unterhaltungselektronik in den EMEA- und GUS-Regionen, die in 35 Ländern mit über 7.000 Verkaufsstellen tätig ist. Seit 1990 wächst das Unternehmen beständig, indem es innovative Produkte und außergewöhnlichen Service über einen Omni-Channel-Ansatz bietet. Erfahren Sie mehr unter euronics.com.
Über Zoovu
Zoovu ist die Nr. 1 Plattform für KI-gestützte Suche und Produktentdeckung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Produkt- und Kundendaten zu erschließen, um außergewöhnliche E-Commerce-Erlebnisse zu schaffen. Vertraut von Top-Marken wie Microsoft und Bosch, treibt Zoovu das Wachstum voran und steigert die Kundenzufriedenheit. Erfahren Sie mehr unter zoovu.com.
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