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El panorama minorista en Europa y Oriente Medio se verá transformado por la revolución de la IA con la nueva asociación entre Zoovu y Euronics

El panorama minorista en Europa y Oriente Medio se verá transformado por la revolución de la IA con la nueva asociación entre Zoovu y Euronics

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10 de enero de 2025

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Euronics y Zoovu se asocian para llevar soluciones de búsqueda de IA y descubrimiento de productos a las 27 marcas minoristas de Euronics con la visión de conectar millones de consumidores con experiencias de compra generativas de IA

 

Boston, Massachusetts, y Ámsterdam, NL – 21 de noviembre de 2024 – Zoovu, una plataforma líder en búsqueda de IA y descubrimiento de productos, y Euronics, un grupo minorista global líder, anunciaron hoy una asociación para hacer que la plataforma de búsqueda de IA y descubrimiento de productos de Zoovu sea accesible para todos los 27 minoristas miembros de Euronics en 35 países.

 

La asociación permite a los miembros de Euronics resolver dos grandes obstáculos para el crecimiento de ingresos: datos de productos inadministrables y experiencias confusas para los clientes. Gestionar datos de productos de varias marcas, cada una con diferentes estándares de datos, es un gran desafío y a veces lleva a gastar miles de horas cada año en la gestión manual de SKU. Los datos de productos deficientes también impiden que las empresas creen experiencias personalizadas y guiadas para los compradores en línea, lo que lleva a que más del 97% de los clientes abandonen su búsqueda y a la pérdida de millones de dólares en ventas potenciales.

“En el competitivo panorama de hoy, estamos comprometidos a ayudar a nuestros socios de marca a acceder a las herramientas que necesitan para crecer e innovar,” dijo John Olsen, CEO de Euronics International. “A través de nuestra asociación con Zoovu, estamos haciendo que las soluciones de IA sean más accesibles para impulsar un cambio significativo y medible, así como los datos necesarios para potenciar estos proyectos transformadores. Esta asociación jugará un papel importante en ayudar a nuestros minoristas a liderar una revolución del comercio electrónico.”

 

La asociación también tiene como objetivo cerrar la brecha entre las experiencias en línea y en la tienda con IA generativa. De los consumidores que tuvieron dificultades para encontrar productos en línea, el 61% fue a la tienda para completar una compra, según una encuesta de 2024 realizada por Reputation Leaders y Zoovu. Euronics y Zoovu capacitarán a las marcas miembros con asesores de productos de IA generativa para resolver esta frustración de los compradores y impulsar el crecimiento de los ingresos en línea al replicar la mejor experiencia en la tienda.

 

Acerca de Euronics

Euronics es un grupo líder de venta minorista de electrónica de consumo en las regiones de EMEA y CIS, operando en 35 países con más de 7,000 puntos de venta. Desde 1990, ha crecido de manera constante al ofrecer productos innovadores y un servicio excepcional a través de un enfoque omnicanal. Obtenga más información en euronics.com.

 

Acerca de Zoovu

Zoovu es la plataforma de búsqueda y descubrimiento de productos impulsada por IA número 1 que ayuda a las empresas a desbloquear sus datos de productos y clientes para crear experiencias excepcionales de comercio electrónico. Confiado por marcas líderes como Microsoft y Bosch, Zoovu impulsa el crecimiento y aumenta la satisfacción del cliente. Obtenga más información en zoovu.com.

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