Euronics et Zoovu s'associent pour apporter des solutions de recherche AI et de découverte de produits aux 27 marques de détaillants d'Euronics avec l'objectif de connecter des millions de consommateurs à des expériences d'achat génératives AI
Boston, Mass., et Amsterdam, NL – 21 novembre 2024 – Zoovu, une plateforme de recherche AI et de découverte de produits de premier plan, et Euronics, un groupe de distribution mondial de premier plan, ont annoncé aujourd'hui un partenariat pour rendre la plateforme de recherche AI et de découverte de produits de Zoovu accessible à tous les 27 détaillants membres d'Euronics dans 35 pays.
Ce partenariat permet aux membres d'Euronics de surmonter deux obstacles majeurs à la croissance des revenus : des données produits ingérables et des expériences client déroutantes. Gérer les données produit provenant de plusieurs marques, chacune ayant des normes de données différentes, est un grand défi et conduit parfois à dépenser des milliers d'heures chaque année sur la gestion manuelle des SKU. De mauvaises données produit empêchent également les entreprises de créer des expériences personnalisées et guidées pour les acheteurs en ligne, entraînant plus de 97 % des clients abandonnant leur recherche et la perte de millions de dollars en ventes potentielles.
“Dans le paysage concurrentiel d'aujourd'hui, nous nous engageons à aider nos partenaires de marque à accéder aux outils dont ils ont besoin pour croître et innover”, a déclaré John Olsen, PDG d'Euronics International. “Grâce à notre partenariat avec Zoovu, nous rendons les solutions d'IA plus accessibles qui entraînent des changements significatifs et mesurables, ainsi que les données nécessaires pour alimenter ces projets transformateurs. Ce partenariat jouera un rôle important dans l'aide à nos détaillants pour mener une révolution du commerce électronique.”
Le partenariat vise également à combler le fossé entre les expériences en ligne et en magasin grâce à l'IA générative. Parmi les consommateurs ayant eu du mal à trouver des produits en ligne, 61% se sont rendus en magasin pour finaliser un achat, selon une enquête de 2024 réalisée par Reputation Leaders et Zoovu. Euronics et Zoovu permettront aux marques membres d'utiliser des conseillers de produits basés sur l'IA générative pour résoudre cette frustration d'achat et stimuler la croissance des revenus en ligne en répliquant la meilleure expérience en magasin.
À propos d'Euronics
Euronics est un groupe de vente au détail d'électronique grand public de premier plan dans les régions EMEA et CIS, opérant dans 35 pays avec plus de 7 000 points de vente. Depuis 1990, il a constamment croît en livrant des produits innovants et un service exceptionnel grâce à une approche omnicanale. En savoir plus sur euronics.com.
À propos de Zoovu
Zoovu est la plateforme de recherche et de découverte de produits alimentée par l'IA n°1 qui aide les entreprises à débloquer leurs données produits et clients pour créer des expériences e-commerce exceptionnelles. Fiable pour les grandes marques comme Microsoft et Bosch, Zoovu stimule la croissance et augmente la satisfaction client. En savoir plus sur zoovu.com.
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