Euronics e Zoovu si alleano per portare soluzioni di ricerca e scoperta di prodotti AI alle 27 marche dettaglianti di Euronics con l'obiettivo di connettere milioni di consumatori a esperienze di shopping generative AI
Boston, Mass., e Amsterdam, NL – 21 novembre 2024 – Zoovu, una piattaforma leader nella ricerca e scoperta di prodotti AI, e Euronics, un gruppo di vendita al dettaglio globale leader, hanno annunciato oggi una partnership per rendere accessibile la piattaforma di ricerca e scoperta di prodotti AI di Zoovu a tutti i 27 rivenditori membri di Euronics nei 35 paesi.
La partnership consente ai membri di Euronics di affrontare due enormi ostacoli alla crescita dei ricavi: dati di prodotto ingestibili e esperienze del cliente confusionarie. Gestire i dati di prodotto provenienti da diversi marchi, ognuno con standard di dati differenti, è una grande sfida e a volte porta a spendere migliaia di ore ogni anno nella gestione manuale degli SKU. Dati di prodotto scadenti impediscono anche alle aziende di creare esperienze personalizzate e guidate per gli acquirenti online, portando a oltre il 97% dei clienti che abbandonano la propria ricerca e alla perdita di milioni di dollari in potenziali vendite.
“Nell'attuale panorama competitivo, ci impegniamo ad aiutare i nostri partner del marchio ad accedere agli strumenti di cui hanno bisogno per crescere e innovare,” ha dichiarato John Olsen, CEO di Euronics International. “Attraverso la nostra partnership con Zoovu, stiamo rendendo più accessibili le soluzioni AI che guidano cambiamenti significativi e misurabili, così come i dati necessari per alimentare questi progetti trasformativi. Questa partnership giocherà un ruolo importante nell'aiutare i nostri rivenditori a guidare una rivoluzione nell'e-commerce.”
La partnership mira anche a colmare il divario tra le esperienze online e quelle in negozio con l'intelligenza artificiale generativa. Tra i consumatori che hanno avuto difficoltà a trovare prodotti online, il 61% è andato in negozio per completare un acquisto, secondo un sondaggio del 2024 condotto da Reputation Leaders e Zoovu. Euronics e Zoovu forniranno ai marchi membri consulenti di prodotto basati su intelligenza artificiale generativa per risolvere questa frustrazione degli acquirenti e aumentare la crescita dei ricavi online replicando la migliore esperienza in negozio.
Informazioni su Euronics
Euronics è un gruppo di vendita al dettaglio di elettronica di consumo leader nelle regioni EMEA e CIS, operando in 35 paesi con oltre 7.000 punti vendita. Dal 1990, è cresciuto costantemente offrendo prodotti innovativi e un servizio eccezionale attraverso un approccio omni-channel. Scopri di più su euronics.com.
Informazioni su Zoovu
Zoovu è la piattaforma di ricerca e scoperta di prodotti alimentata da IA numero 1 che aiuta le aziende a sbloccare i propri dati di prodotto e cliente per creare esperienze di e-commerce eccezionali. Fidati di marchi leader come Microsoft e Bosch, Zoovu stimola la crescita e aumenta la soddisfazione del cliente. Scopri di più su zoovu.com.
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